Sachbearbeitung Bürgerservice (m/w/d)

• Entgegennahme von zentral eingehenden Anrufen und Weitervermittlung im Telefonservice
• Weiterleitung von Besucherinnen und Besuchern auf Grundlage ihres Anliegens an die zuständigen Sachgebiete
• Erteilung von Auskünften und Ausgabe von Informationsmaterial sowie Hilfestellungen bei sonstigen Fragen, z. B. zur Bedienung des Kassenautomaten

• Ausgabe und Entgegennahme von Anträgen
• Fallabschließende Bearbeitung von kleineren Anliegen
• Pflege und Ausbau der vorhandenen Wissensdatenbank

DAS BRINGEN SIE MIT:

Auf alle Fälle ...

… eine erfolgreich abgeschlossene mind. 3-jährige kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d)

Und im besten Fall noch:

• eine vergleichbare Berufserfahrung am Empfang oder an der Rezeption ist wünschenswert
• ein zuvorkommendes und offenes Auftreten mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung und eine positive Ausstrahlung
• eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine hohe soziale und kommunikative Kompetenz
• Sehr gute mündliche Ausdrucksfähigkeit
• Englische Sprachkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
• Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten
• gute EDV-Kenntnisse
• Bereitschaft, flexibel im wöchentlichen Wechsel nach Einsatzplan zu arbeiten

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

Fragen? Unsere Kolleginnen und Kollegen helfen gerne weiter:

Herr Wiesler, Leiter Arbeitsbereich Zentraler Service
Tel.: 09721/55-640

Frau Zeißner, stv. Leiterin des Arbeitsbereiches Zentraler Service

Tel.: 09721/55-351

Frau Unsleber, Arbeitsbereich Personal
Tel.: 09721/55-680

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt.

Bitte bewerben Sie sich direkt im Karriereportal bis zum 29.04.2026.